Köpvillkor

Följande villkor gäller när du handlar hos Sissi Öquist.
Sissi Öquist är en enskild firma, registrerad för F-skatt och FA-skatt.
Organisationsnummer: 930910-0205

Allmänna villkor
För att handla i butiken måste du vara minst 18 år gammal. I och med en lagd order har du godkänt de allmänna villkoren. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar och lagersaldofel och kan makulera en order om det visar sig att den är slutsåld eller av andra orsaker inte går att leverera. Kund meddelas i så fall, och hela beloppet återbetalas. Kund ansvarar för att personuppgifterna som lämnas i samband med ett köp är korrekta och fullständiga.  

Priser
Alla priser i webbshoppen visas inklusive mervärdesskatt (moms 25%). Priserna är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Vi reserverar oss för eventuella prisfel och om ett sådant skulle upptäckas i samband med en beställning kontaktas kund och inväntar dess godkännande innan beställningen slutförs. Fraktavgifter anges separat i kassan.

Frakt och leverans
Ordern skickas inom 1-5 vardagar efter att den mottagits. Sedan kan det ta ytterligare 1-3 vardagar för fraktbolaget att leverera. Men vi strävar efter att skicka alla ordrar så fort som möjligt. Vid förseningar från vår sida kontaktas kund med vidare information. Om ordern levereras till ett utlämningsställe måste du hämta ut ordern enligt tiden som anges på din leveransavi. Om du ej hämtar ut ordern i tid tas en förseningsavgift ut och ordern skickas tillbaka till oss på din bekostnad. Debiteringsavgiften för detta är 250:-. För omleverans betalas fraktkostnaden på nytt av kund. Vi använder Postnord som fraktbolag.

Fel & reklamation
Om du skulle upptäcka något fel på varan ska detta meddelas via mejl till sissi.oquist@hotmail.com inom 7 dagar från mottagen leverans. 


Ångerrätt och returer
Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten börjar gälla från den dagen du mottagit varan. Ångrar du ditt köp redan innan du mottagit varan ska detta meddelas snarast möjligt. Om du ångrar ditt köp ska du kontakta oss via mejl sissi.oquist@hotmail.com och berätta vilken/vilka varor du vill lämna tillbaka. Ångerrätten förutsätter att varan är i sitt ursprungliga skick. Vid specialtillverkade produkter (t.ex. enligt ett eget önskemål) gäller inte ångerrätten. Varan ska skickas tillbaka inom 14 dagar efter att du meddelat oss om att du ångrat dig. Returfrakt + frakt betalas av dig och återbetalas inte. Varan ska packas ordentligt och i ev. originalförpackning om det fanns någon sådan – du ansvarar för att varan återkommer i dess ursprungliga skick. Varan ska skickas spårbart och du ska kunna uppvisa ett kvitto på försändelsen vid efterfrågan. Returer får ej skickas mot postförskott. Vi utfärdar återbetalning senast 14 dagar efter att vi mottagit produkterna. Om en vara skulle ha hanterats mer än av nödvändigt för att fastställa dess funktion och egenskaper och därmed förlorat sitt nyskick har vi rätt att dra av en summa för värdeminskning på återbetalningen. Om detta är aktuellt meddelas kund. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Integritetspolicy / personuppgifter
När du handlar hos Sissi Öquist hanteras dina personuppgifter enligt GDPR. Endast de personuppgifter som krävs för att kunna fullfölja mitt åtagande gentemot dig som kund kommer att samlas in. Detta innefattar namn, adress, telefonnummer och mejladress. Dina personuppgifter kommer endast att används av Sissi Öquist och de parter som krävs för att kunna fullfölja ordern (så som fraktbolag och företaget som driver den aktuella betallösningen). Du som kund har rätt att när som helst begära ut information eller ändring av de personuppgifter jag har om dig, samt tas bort ur mitt kundregister – detta gör du genom att skriftligen kontakta Sissi Öquist. Om det skulle visa sig att jag har felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig kommer dessa att ändras vid upptäckt. Enligt bokföringslagen behöver personuppgifter så som adress och namn sparas på kvitton och fakturor i 7 år, därefter annulleras dem. Dina personuppgifter kommer inte att säljas till 3:e part.

Hemsidan är SSL-säkrad för säker anslutning.

Forcemajeure
Skador eller ekonomiska förluster som uppstått på grund av strejk, eldsvåda, krig, naturkatastrofer eller andra omständigheter som ligger utanför parts kontroll och som part skäligen inte kunnat förväntas räkna med och/eller vars följder part ej skäligen kunnat undvika eller övervinna ersätts inte.

Friskrivning & ändringar
Vi reserverar oss för eventuella fel i så väl produktbeskrivningar, bilder, prissättningar, tekniska problem osv. Vi har rätt att när som helst ändra, korrigera och uppdatera all information på webbplatsen. Observera att t.ex. färger kan skilja sig mellan olika skärmar och verkligheten.